通用的 ChatGPT 入门课，不值你的钱
市面上大部分企业 AI 培训的问题是：课件是公版，案例是别人家的，讲师没做过交付，课上完员工热了三天，回到工位还是原来的干法。我们不做这种课。
我们判断一场培训是否成功，看的是结课两周后，你的员工在自己岗位上做出了什么以前做不出来的东西。
课程是怎么定制出来的
- 岗位访谈 —— 找 3 到 5 个一线员工各聊一小时，把真实工作流和卡点问出来。
- 样本采集 —— 拿走脱敏后的真实材料：一段客服对话、一份报价单、一个表格、一段代码。
- 课件改写 —— 用你给的材料重做全部练习，外面找不到的案例直接用你家的事。
- 现场授课 —— 小班，动手为主。讲师就是做过驻场交付的人，答得上“为什么这样不行”。
- 课后作业 —— 每人交付一个能用在自己岗位上的东西，我们批改。
- 复盘回访 —— 4 到 6 周后回场一次，看哪些活下来了，为什么。
| 全员认知课 | 2-3 小时，大班或线上，解决“知道 AI 能干什么、不能干什么” |
|---|---|
| 岗位实操课 | 1 天一场，20-30 人小班，按岗位分场：销售、客服、职能、技术 |
| 管理层工作坊 | 半天，围绕你家路线图做取舍和投入判断，不演示工具 |
| 内部讲师培养 | 2-3 天加陪跑，把课程和迭代能力留在你们自己手里 |
课上你会拿到
- 按你行业改写的教材，课后可继续用
- 每人一份岗位清单：哪些环节可以 AI 化
- 已验证可用的提示词与流程模板
- 课后作业批改与答疑窗口
我们明确不讲
- 六周后就会过时的概念名词
- 与你行业无关的标杆案例表演
- 不落到岗位的“视野开拓”
- 卖你没有任何用的证书
关于这项服务，常被问到的
课程是按人头算还是按天算？
按课纲范围和工作量报价，可以按天，也可以按整个培养项目包干。先聊清楚你的行业和岗位构成，我们给一份课纲和报价，你按自己的预算砍范围，不用为用不上的模块付钱。
员工基础差别很大，进度怎么安排？
我们建议分层。管理层和一线业务用同一场课，一定两头都不满意。通常做法是先上一场全员认知课，再按岗位开 2 到 3 场小班的实操课，最后挑几个人培养成内部讲师，把这套东西留在你们自己手里。
讲完就忘怎么办？培训效果怎么衡量？
每场课都带一个必须在工作里交付的作业：你自己的数据、你自己的流程。结课时看的是这些人做出了什么，不是满意度问卷打了几分。我们还会在 4 到 6 周后做一次回访，看作业里做的东西有没有活下来。
能不能只用我们公司自己的案例？
能，这是我们的默认做法。课前访谈拿到的材料和样本工作流会直接进课件。外面那些“某某行业标杆案例”，除了让人紧张之外没什么用。
线上还是线下？
实操课强烈建议线下，我们更习惯去你那儿。纯认知的分享可以线上。杭州本地到场成本很低，浙江省内和外地按实际差旅计算。